📌 먼치 POINT

1. 브랜드 개성과 기념일을 살린 프로모션 기획

• 스몰 브랜드는 창의적이고 귀여운 콘셉트로 차별화된 프로모션을 진행할 수 있다.

• ‘더위에 앓아누운 대표의 긴급 세일’처럼 브랜드 캐릭터를 녹인 기획은 주목받기 좋다.

• 브랜드만의 기념일이나 마이너 기념일을 활용하면 명분 있는 마케팅이 가능하다.

2. 굿즈·펀딩을 활용한 효과적인 판매 전략

• 신제품과 연계된 굿즈 기획은 초기 구매 유도를 돕는 효과적인 수단이다.

• 펀딩 방식은 소비자에게 긴급성과 소유 욕구를 자극해 판매 효율을 높여준다.

3. 진정성 있는 인플루언서 협업과 서포터즈 전략

• 인플루언서를 제품이 꼭 필요할 법한 고객으로 보고 진심으로 접근하는 것이 중요하다.

• 브랜드에 맞는 인플루언서를 리스트업하고, 맞춤형 메시지로 관계를 시작한다.

• 인플루언서 협업이 어렵다면 혜택을 제공하는 서포터즈 모집도 좋은 대안이 될 수 있다.

창의적이고 재미있는 프로모션 기획하기

스몰 브랜드는 프로모션을 창의적이고 귀엽게 진행할 수 있는 큰 장점이 있습니다. 사람들은 새로운 기획에 반응하기 때문에, 프로모션도 재미있게 할 수 있습니다.
오롤리데이의 경우 여름에 최고 기온을 기록한 날 "더위에 앓아누운 대표의 긴급 세일"이라는 재미있는 프로모션을 진행했습니다. 대표님들이 이런 기획을 하기 어려울 수 있지만, 한번 시도해서 반응이 없다면 광고비를 조금 써서 새로운 고객에게 재밌는 기획을 보여줄 수 있습니다.

브랜드만의 기념일을 활용한 마케팅 전략

프로모션은 명분이 필요한 일입니다. 갑자기 아무런 이유 없이 할인을 한다면 사람들의 시선을 주목시키기 어렵습니다. 우리 브랜드가 기념할 수 있는 날이 무엇인지 생각해보고, 그 날에 맞춰 프로모션을 진행하면 주목도를 높일 수 있습니다.
발렌타인데이나 화이트데이 같은 뻔한 데이 마케팅 대신, 세계 책의 날이나 개의 날, 고양이의 날 같은 새로운 기념일을 찾아보세요. 사람들이 잘 모르지만 우리 브랜드에 맞는 날을 찾아 우리만의 기념일로 프로모션을 시도해보는 것은 굉장히 재미있는 기획이 될 것입니다.

굿즈와 펀딩을 활용한 프로모션 전략

우리끼리 축하할 일들을 고객과 나누는 것도 좋은 방법입니다. 1만 팔로워 달성 같은 마일스톤을 고객과 함께 축하하며 댓글 이벤트와 프로모션을 진행할 수 있습니다.
신제품 출시 시에는 제품만 출시하는 것이 아니라, 제품과 잘 어울리는 굿즈를 기획해보세요. 그 굿즈는 초반 구매자 100명 또는 50명에게만 제공한다는 방식으로 진행하면 됩니다. 제품 자체를 할인하면 비용 부담이 있지만, 제품과 어울리는 굿즈를 기획하는 것은 효과적인 방법입니다.
펀딩 프로모션은 사람들이 "지금 구매해야겠다"는 생각을 하게 만드는 유용한 전략입니다. 광고 효율을 훨씬 높여줄 수 있기 때문에 프로모션 진행 시 반드시 고려해야 할 전략입니다.

적은 예산으로 시작하는 인플루언서 마케팅

인플루언서 마케팅은 다양한 인플루언서들이 많아지면서 주목받는 전략입니다. 브랜드에서 직접 말하는 것보다 신뢰도나 호감도가 훨씬 높고, 콘텐츠도 멋있게 만들어주기 때문에 유용하게 활용할 수 있습니다.
다만 인플루언서에게 제품을 제공하고 리뷰를 받는다고 해서 바로 구매로 이어지는 케이스는 많지 않습니다. 인플루언서 마케팅을 진행할 때는 목표를 명확히 정의하는 것이 필요합니다.
당장 판매에 집중하기보다는 인플루언서도 일종의 고객이라는 관점에서 접근해야 합니다. 진정성이 더해졌을 때 효과가 확실히 더 좋기 때문에, 이 인플루언서에게 제품이 꼭 필요할 것 같다는 관점으로 접근하는 것이 좋습니다.

성공 사례: 코니 아기띠의 인플루언서 마케팅

현재 연매출 300억 원을 달성하고 글로벌 판매를 하고 있는 코니 아기띠의 시작점은 인플루언서 마케팅이었습니다. 사이트 런칭 이전에 대표가 불편한 힙시트를 사용하는 아나운서를 온라인으로 발견하고 직접, "저도 같은 엄마이고 그 힙시트를 써봤는데 너무 불편하더라. 제가 불편해서 새로운 제품을 만들어봤는데 광고가 아니라 한번 써보시라고 보내드리고 싶다"라는 메시지를 보냈습니다.

제품이 아나운서의 니즈와 딱 맞아떨어져서, 그 아나운서가 광고도 아닌데 직접 착용하고 인스타에 올리며 "이거 메고 갔더니 사람들이 다 나한테 이거 뭐냐고 물어보더라. 진짜 엄청 잘될 것 같다"라고 했습니다. 이것이 사이트 런칭 이전에 제품 바이럴의 시작점이 되었습니다.

인플루언서 마케팅 3단계 프로세스

1단계: 브랜드에 맞는 인플루언서 찾기

브랜드에 맞는 인플루언서를 찾는 것이 가장 중요하며, 전체 시간의 50%를 투자해도 될 정도로 핵심적인 단계입니다. 먼저 카테고리를 정해보세요. 인플루언서들도 고객이기 때문에 어떤 유형의 고객이 우리 제품을 좋아할지 먼저 정의해야 합니다. 그 카테고리에서 잘하고 있는 인플루언서를 찾아내는 것이 쉬운 접근 방법입니다.

잠재 고객의 팔로잉 목록에서 발견하는 방법도 있습니다. 인스타그램 채널이 있다면 나를 팔로우하는 고객들의 계정에서 1천 명 이상의 마이크로 인플루언서부터 시작해서 어떤 사람을 팔로우하고 있는지 찾아 리스트업해보세요.
다른 브랜드 계정을 참고하는 것도 좋은 방법입니다. 경쟁 브랜드나 평상시에 관심 있게 본 브랜드의 태그 목록을 확인하면, 인플루언서들이 만든 콘텐츠를 빠르게 확인할 수 있습니다. 그 인플루언서가 릴스, 인스타툰, 이미지 중 어떤 콘텐츠를 잘 만드는지도 파악할 수 있습니다.

2단계: 진정성 있는 소통으로 접근하기

인플루언서와 자연스럽게 메시지로 다가가는 것이 중요합니다. 서비스 마인드로 접근하여 딱딱하기보다는 진정성 있게 소통해야 합니다.
"실제로 그분에게 좋은 정보를 잘 받고 있다", "이럴 때 이거 써보시면 너무 좋을 것 같아서 연락드렸다", "이거 새로 출시됐는데 너무 잘 어울려서 연락드렸다", 심지어 "누구님을 생각하면서 만들었어요"라는 식으로 접근하세요.
인간관계를 맺듯이 접근해야 하기 때문에 특별한 기술보다는 정성스럽고 긴 내용으로 그분에게 맞춰진 메시지를 보낼 때 가장 성공 확률이 높습니다.

제품을 보낼 때도 단순히 제품만 보내는 것이 아니라, 제품이나 브랜드의 강점을 자연스럽게 담고 어떤 상황에서 제품을 사용할 수 있는지에 대한 가이드를 제공하세요. 프린트물보다는 단골 고객을 관리한다는 생각으로 자연스럽게 메시지로 접근하는 것이 성공으로 이어지는 방법입니다.

3단계: 상호 이익이 되는 협업 제안

인플루언서들이 원하는 것은 채널에 대한 영향력 확대, 팔로워 증가, 그리고 비용입니다. 함께해서 얻을 수 있는 실질적인 이득을 알려주는 것이 가장 좋습니다.
제품을 많이 보내드려서 구독자 이벤트를 할 수 있도록 도움을 드리거나, 협업 콘텐츠를 우리 채널의 공식 콘텐츠로 만들어 소개하겠다는 홍보 기회를 제공할 수 있습니다. 마이크로 인플루언서부터 시작하면 10만 원에서 15만 원대부터 협업할 수 있는 분들이 있습니다. 협업 비용이 가장 깔끔한 방법이긴 하지만, 다른 방법들도 효과적입니다.

서포터즈 모집을 통한 대안 전략

인플루언서를 찾기 어렵다면 서포터즈를 모집하는 방법도 있습니다. 우리 브랜드에서 정기적으로 제공할 수 있는 혜택을 정리해보세요.
적립금을 정기적으로 제공하거나, 신제품 출시 시 가장 먼저 경험할 수 있게 해주거나, 우리 브랜드만의 특별한 경험을 제공할 수 있다면 이를 활용하여 10명에서 15명 정도의 서포터즈를 모집할 수 있습니다. 서포터즈를 통해 자연스럽게 콘텐츠를 확보하고, 이를 웹사이트나 광고 소재로 활용하는 것도 인플루언서 마케팅을 대체할 수 있는 좋은 방법입니다.

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CC BY 라이선스 / 교정 SENTENCIFY / 에디터 이유진